Консультант 1С

Задачи:

• Прием и обработка обращений пользователей по работе с 1С через горячую линию.
• Создание и распределение заявок на устранение проблем и доработки.
• Консультирование пользователей по вопросам работы в системе, помощь в настройке отчетов, не требующих программирования.
• Подготовка и обновление инструкций по функционалу 1С, проведение обучающих сессий для сотрудников.
• Ведение базы знаний и наполнение ее полезной информацией для пользователей.
• Разработка предложений по улучшению и развитию системы, оформление необходимой документации.
• Участие в тестировании новых функций и обновлений программного обеспечения.

Наши ожидания:

• Высшее или среднее профессиональное образование (техническое, экономическое или смежное)
• Опыт работы с продуктами 1С (желательно в роли консультанта или специалиста поддержки)
• Умение анализировать информацию, выявлять проблемы и предлагать эффективные решения
• Высокий уровень коммуникабельности и навыков работы с пользователями​​

Что мы предлагаем:

• Возможности для профессионального роста и постоянного обучения
• Работа в стабильной компании, официальное оформление
• Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования
• Современный комфортный офис в центре города (кофе/чай, офисная кухня)
• График работы: 5/2 с 09.30 до 18.00
• ДМС со стоматологией после успешного прохождения испытательного срока