Торговый Дом Лотос

Менеджер по удержанию клиентов (медиатор)

100 000 - 150 000 RUR
  • Казань
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Пользователь ПК
  • Грамотная речь
  • Работа в команде
  • Деловое общение
  • Деловая переписка

В связи с расширением штата, в направление по продаже карт помощи на дороге https://car-assist.ru/ требуется менеджер по удержанию клиентов (медиатор)

Обязанности:

  • ведение переговоров с клиентами компании с целью удержания (звонки, чаты).

Требования:

  • грамотная устная и письменная речь, готовность пройти тест;
  • коммуникабельность, умение найти подход к любому собеседнику;
  • навык отработки возражений, ведения переговоров;
  • стрессоустойчивость, позитивное мышление, находчивость;
  • способность и желание обучаться;
  • адаптивность, быть готовым к изменениям в регламенте работы;
  • уверенный пользователь ПК: базовые офисные программы, 1С;
  • опыт работы в продажах, колл-центрах будет преимуществом. Наличие юридического образования приветствуется.

Условия:

  • официальное оформление с белой заработной платой: испытательный срок – 3 месяца. Зарплата стажера – от 80 000р;
    после завершения испытательного срока – оклад 30 000р + премия;
    через 6 месяцев – оклад 50 000р + премия;
  • график работы: 5/2 с 09.00-18.00/ с 8.00 до 17.00 (обсуждаемо - по удобству);
  • место работы в центре города (есть своя парковочная зона, удобная транспортная развязка);
  • здоровая корпоративная культура: корпоративные занятия йогой, офис с заботой о сотрудниках, регулярные корпоративные мероприятия, обучение за счет компании, корпоративные скидки на товары/услуги компании и партнеров компании в автомобильной сфере;
  • комфортная обеденная зона : кофе, чай, перекусы за счет работодателя.