Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию
Главный специалист по работе с VIP-клиентами
Обязанности:
- Привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам банка;
- Развитие собственной клиентской базы, за счет привлечения действующих клиентов банка;
- Активное продвижение продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- Подготовка для клиента предложений по оптимальному набору продуктов и услуг в зависимости от его профиля;
- Подбор финансовых инструментов для достижения целей клиента, ведение инвестиционного портфеля клиента;
- Взаимодействие с другими подразделениями и партнерами для оказания всесторонней поддержки клиентов;
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня, помощь клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами.
Требования:
- Опыт работы в банковской сфере с клиентами от 6 месяцев;
- Развитые коммуникативные навыки, умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете убеждать.
Ключевые навыки:
- Работа с VIP клиентами, развитие и ведение существующей базы премиальных клиентов;
- Активные продажи, поиск и привлечение клиентов, оценка потребностей клиентов;
- Навыки презентации, холодные звонки;
- Консультирование по сложным финансовым продуктам, деловое общение, продажи по телефону (или прямые продажи).