Обязанности:
- привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам банка;
- развитие собственной клиентской базы, за счет привлечения действующих клиентов банка;
- активное продвижение продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- подготовка для клиента предложений по оптимальному набору продуктов и услуг в зависимости от его профиля;
- подбор финансовых инструментов для достижения целей клиента, ведение инвестиционного портфеля клиента;
- взаимодействие с другими подразделениями и партнерами для оказания всесторонней поддержки клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня, помощь клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами.
Требования:
- высшее/неоконченное высшее образование будет преимуществом;
- опыт работы в банковской сфере с клиентами от 6 месяцев;
- развитые коммуникативные навыки, умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете убеждать.
Ключевые навыки:
- работа с VIP клиентами, развитие и ведение существующей базы премиальных клиентов;
- активные продажи, поиск и привлечение клиентов, оценка потребностей клиентов;
- навыки презентации, холодные звонки;
- консультирование по сложным финансовым продуктам, продажи, деловое общение, продажи по телефону (или прямые продажи).