Менеджер по работе с клиентами Elementaree

Elementaree – один из лидеров рынка наборов персональной еды с 2014 года. Мы вдохновляем людей осознанно и здорово питаться без лишних усилий, создавая очень вкусную еду.

Elementaree – это

• единственная foodtech компания в России, которая создала собственную IT-систему производства персональных заказов;

• сплоченная и дружная команда, убежденная в том, что еда в 21 веке может быть на порядок удобнее и вкуснее, чем все привыкли.

И мы идем к этому каждый день! И создаём возможности для роста и развития!

Мы ищем в команду менеджера по работе с клиентами.

Твои задачи:

• Общение с клиентами по вопросам ассортимента, услуг и сервиса (обработка запросов пользователей в чатах);

• Решение проблем и жалоб, сбор обратной связи от клиентов;

• Координация с другими отделами по вопросам клиентов;

• Оформление заказов (входящий поток, без поиска и холодных продаж);

• Взаимодействие с командой курьеров и логистики;

• Ведение клиентской базы в CRM.

Наше предложение:

• График 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК;
• Удаленный формат работы (самозанятость);
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Работа в эпицентре кулинарных событий;
• Молодой и дружный коллектив.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Желание развиваться и инициативность;

• Уверенный пользователь ПК .

Присоединяйся к команде Elementaree, мы ждём тебя.