Чат-менеджер (Казань)

Уважаемые соискатели! В рамках данной вакансии возможен иногда Гибридный формат (удалёнка + иногда офис)

О нас:

Мы организуем авторские туры по России — создаём путешествия, наполненные смыслом и эмоциями. Нам нужен грамотный и внимательный специалист, который станет связующим звеном между нами и нашими гостями. При этом мы готовы рассмотреть так же способных и ответственных студентов, так как эту работу можно делать с телефона и значит совмещать с учебой.

Обязанности:

• Обработка заявок в чатах (ВКонтакте/Телеграм)

• Запись гостей в списки туристических поездок

• Консультирование клиентов по программам туров

• Ведение клиентской базы и отчётности

Требования:

✔ Безупречная письменная речь (грамотность, стиль, чёткость изложения)
✔ Наличие золотой медали или красного диплома — существенное преимущество
✔ Живое общение без шаблонов: умение слышать клиента и подбирать нужные слова
✔ Готовность периодически работать из офиса в Казани (особенно в период адаптации)
✔ Доброжелательность + стрессоустойчивость (работа с людьми требует терпения)

Мы предлагаем:

Стабильные выплаты (по договорённости, обсуждаем ваши ожидания)
Гибкий график (можно совмещать с учёбой или другой работой)
Погружение в сферу туризма (и скидки на наши поездки)
Обучение за наш счёт (научим всему, что нужно для работы)

Как откликнуться?

Напишите в сопроводительном письме

Почему вы считаете себя подходящим кандидатом?

Какой вы обычно справляетесь с многозадачностью?

Ваш опыт работы с клиентами (если есть).

Ждём ваше резюме и ответы на почту: [ваш email]
Тема письма: «Менеджер чатов (Казань)»

P.S. Если вы легко находите общий язык с людьми и любите, когда текст идеален — вам у нас понравится!