Оператор колл-центра страховой компании

Кого мы ищем?

Ищем ответственного, нацеленного на результат сотрудника/сотрудницу. Откликайтесь, если умение работать с рутиной и показателями, нацеленность на результат, желание помогать клиентам и стрессоустойчивость это про Вас.

Обязанности:

- Обрабатывать входящие и исходящие звонки.

- Работать в мессенджерах (Telegram, WhatsApp)

- Работать по готовым речевым скриптам и сценариям

- Подбирать индивидуальные предложения с учётом потребностей клиента

- Фиксировать результаты общения в CRM

- Работать с warm- и cold-базой (в зависимости от процесса)

- Принимать участие в обучениях и повышении квалификации

Требования:

- Опыт в продажах, call-центре или службе поддержки — от 1 года (работа в финансовых и медицинских учреждениях будет плюсом)

- Грамотная устная и письменная речь. Знание узбекского и русского языков – обязательно. Знание английского языка - будет преимуществом.

- Умение аргументировать и мягко убеждать

- Навыки работы с возражениями

- Знание основ страхования (будет плюсом)

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя

Мы предлагаем:

- Работа в современном комфортном офисе в центре города

- Обучение и наставничество

- Доступ к внутренним продуктам и скидкам

- Прозрачную систему бонусов и рост дохода за счёт результатов

- Работу в устойчивой и растущей страховой компании

- Возможность карьерного роста