Колл-менеджер

Room Design Studio ищет колл-менеджера на тёплые звонки

Наша студия занимается разработкой индивидуальных интерьеров и сопровождает проекты от идеи до реализации. У нас много заявок — и нам нужен человек, который поможет быстро и аккуратно работать с клиентами: отвечать на входящие обращения, уточнять детали и направлять к нам на встречу.

Обязанности:
— Совершать тёплые звонки по входящим заявкам (никаких холодных продаж)
— Презентовать услуги студии и вовлекать клиента в процесс
— Отвечать на вопросы, сопровождать до первой консультации
— Вести учёт общения в CRM
— Поддерживать вежливую коммуникацию с клиентами

— Самообразование и обучение

Требования:
— Грамотная речь, вежливость, уверенность в общении
— Умение слушать и слышать клиента
— Ответственность, пунктуальность, умение работать по скриптам
— Опыт в сфере продаж, звонков или сервиса будет плюсом

Условия:

• График работы с 10.00 до 18.00 5/2
• Стабильная заработная плата
• Остальное при собеседовании