Группа компаний «Нева Тревел» начала свою историю в 1995 году и сегодня гордится самым большим флотом в Санкт-Петербурге — свыше 45 судов различного типа. Мы предлагаем водные прогулки по рекам и каналам города, а также скоростные рейсы в Петергоф и Кронштадт. Наша команда растет, и мы ищем Администратора-кассира!
Обязанности:
- Контроль отправления и прибытия теплоходов согласно расписанию;
- Взаимодействие с капитанами судов по вопросам подходов и отходов судов к причалу;
- Регулирование очередности посадки с учётом расписания и загруженности причала;
- Организация и контроль продаж билетов, ведение кассовых операций и обеспечение сохранности денежных средств;
- Контроль технического состояния оборудования (освещения, звуковой рекламы, аудиогидов, терминалов электронных заказов), взаимодействие с техническим отделом по вопросам обслуживания;
- Выполнение требований транспортной безопасности на причале;
- Соблюдение дисциплины, стандартов внешнего вида и стандартов обслуживания пассажиров;
- Обеспечение оперативной консультации пассажиров, предотвращение конфликтных ситуаций;
- Анализ спроса и предложение корректировки тарифов в зависимости от загруженности рейсов. (согласование с руководителем отдела);
- Контроль запасов расходных материалов (кассовая лента, билетные катушки и т. д.), своевременное информирование старшего администратора о необходимости пополнения;
- Контроль порядка и чистоты на причале, организация уборки.
Работа на малых причалах, где нет высокой интенсивности.
Требования:- Среднее профессиональное образование;
- Основы работы с кассовым программным обеспечением;
- Пользователь ПК на уровне уверенного пользователя;
- Умение выстраивать отношения с коллективом;
-
Основы клиентского сервиса и стандарты вежливого общения;
-
Основы охраны труда и техники безопасности;
-
Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ;
-
С апреля по ноябрь 5/2 с 11:00 до 20:00;
-
Обед и ужин за счет компании.