Обязанности:
- Создание стандартов и процедур для обеспечения качества услуг;
- Регулярная проверка и оценка рабочих процессов;
- Внутренние и внешние проверки системы качества для обеспечения её соответствия установленным стандартам;
- Подготовка и обучение сотрудников методам и техникам качества;
- Внедрение возможностей для улучшения процессов;
- Работа с подразделениями для обеспечения качества на всех этапах работы;
- Анализ отзывов и жалоб клиентов, внесение корректировок в процессы на основе их обратной связи;
- Обеспечение соответствия всех процессов и процедур стандартам и нормативам;
- Регулярное информирование руководства о состоянии системы качества, эффективности мероприятий и результатах аудитов;
- Внимательность, ответственность, исполнительность;
- Высшее образование;
- Аналитический склад ума;
- Быстрая обучаемость;
- Умение работать в команде;
- Навыки делового общения;
- Официальное трудоустройство;
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 ( выходные : суббота, воскресенье)
- Возможности развития и карьерного роста;
- Корпоративное обучение;
- Дружный коллектив;
- Доставка служебный транспортом от остановки КаГау ( ул Гагарина 28)