-
Координация работы линейных сотрудников на смене.
• Предоставление гостям информации о всех услугах и возможностях комплекса.
• Встреча гостей и организация навигации по территории комплекса, помощь в ориентации.
• Активное участие в оптимизации процесса обслуживания в прикассовой зоне (консультирование в очереди по тарифам, помощь в заполнении необходимых документов).
• Оказание помощи гостям при использовании терминалов самообслуживания для приобретения билетов.
• Решение вопросов, связанных с использованием шкафчиков и турникетов.
• Сбор и анализ обратной связи от посетителей комплекса для постоянного улучшения качества обслуживания.
- Требования:
-
Доброжелательное и приветливое отношение к гостям.
• Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям, вежливость и пунктуальность.
• Готовность к обучению и профессиональному развитию.
• Уверенное владение компьютером и кассовым оборудованием.
• Аккуратный и опрятный внешний вид.
• Опыт работы в должности администратор или менеджер от 1 года.
- Условия:
-
Сменный график работы 2/2
• Стабильную и своевременную выплату заработной платы.
• Работу в дружной и профессиональной команде, комфортные условия труда.
• Бесплатное посещение -комплекса в выходные дни.
• Работу в составе динамично развивающейся федеральной сети Термопорт.
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.
• Форма одежды из высококачественного хлопка и современный инвентарь.
• Программы обучения и развития под руководством опытных наставников