
Иванова Александра Сергеевна
Администратор стоматологии
От 50 000 RUR
- Деловое общение
- Ведение документации
- Кассовые операции
- Офисная техника
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Обучение и развитие
- Работа с большим объемом информации
- Прием посетителей
- Документооборот
- Ориентация на клиента
Обязанности:
- Встречать пациентов, помогать им с оформлением первичной документации;
- Создавать комфортную атмосферу для пациентов с первых минут пребывания в клинике;
- Координировать запись пациентов на дальнейшие приемы;
- Принимать звонки и отвечать на сообщения пациентов;
- Консультировать пациентов по услугам клиники, помогать в выборе подходящих процедур;
- Координация контрольных осмотров раз в 6 месяцев;
- Напоминание пациентам о предстоящем визите;
- Совершать теплые звонки по базе пациентов;
- Ведение отчетной бумажной и электронной документации;
- Работать с кассой;
- Работа в программе InfoDent (ИнфоДент) и DIKIDI;
- Обеспечивать порядок и чистоту в зоне ресепшн;
- Выполнение поручений руководителя;
Требования:
- Образование среднее специальное или высшее;
- Ответственность, внимательность и честность;
- Активная жизненная позиция и позитивное отношение к миру;
- Пунктуальность и организованность;
- Находчивость, умение решить любой вопрос с улыбкой на лице;
- Обучаемость;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Хорошие коммуникативные навыки, четкая правильная речь;
- Эмпатия и забота по отношению к пациентам;
- Клиенториентированность;
- Уверенное знание ПК;
Опыт работы администратором в стоматологической клинике будет преимуществом;
Знание программы InfoDent (ИнфоДент) будет преимуществом;
- График работы: сменный — 2/2.
- Оплата почасовая (350₽ - 400₽/ч) + премиальная часть.
- Стабильная зарплата 2 раза в месяц.
- Доброжелательная рабочая обстановка, помощь и поддержка на всех этапах работы.
- Обучение и введение в должность;
- Бонусы за запись пациентов и премии за выполнение плана.
Если вы любите помогать людям, цените порядок в работе и хотите развиваться, мы ждём ваше резюме!