Авто Финанс Банк является специализированным автомобильным банком и имеет два основных направлениях бизнеса: автокредиты на автомобили и финансирование дилеров.
Банк имеет высокий уровень инвестиционной надежности, подтвержденный рейтинговыми агентствами и участниками финансового рынка. Ориентация на клиента является основной ценностью Банка и его профессиональной, динамичной и сплоченной команды, стремящейся предвидеть и удовлетворять потребности клиентов.
В связи с активным развитием банка компания в поиске Специалиста первой линии технической поддержки АБС ЦФТ.
Что нужно делать:
-
Консультировать пользователей;
-
Обрабатывать обращения по инструкциям;
-
Взаимодействовать с 2 и 3 линией технической поддержки;
-
Выявлять баги и передавать задачи на 3 линию технической поддержки.
Наши пожелания к кандидату:
-
Желателен опыт работы на первой линии или КЦ любой ИТ компании. Работа в банке будет преимуществом;
-
Понимание жизненного цикла программного продукта;
-
Базовый уровень знаний SQL;
-
Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus и т.д.) и системами учета заявок (Parus, Service Desk, Naumen и т.д.) будет являться преимуществом;
- Развитые коммуникативные навыки, умение работы в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
Условия:
- Трудовой договор с оформлением в ИТ компанию АО «ВАЗСИСТЕМ», имеющую государственную аккредитацию;
- Вдохновляющая корпоративная культура;
- Профессиональная команда;
- Возможности для профессионального и карьерного роста.