
Stellar Hotels
Администратор в отель Kailas, Сочи
От 54 000 RUR
- Деловая переписка
- Грамотность
- Деловая этика
- Умение работать в режиме многозадачности
- Улаживание конфликтов
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Бронирование гостиниц
- Дружелюбие
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Сервис
- умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие
- Навыки улаживания конфликтов
- Гостиничные системы
- Обучение и развитие
Обязанности:
- Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети;
- Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети;
- Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля;
- Опыт работы в гостиничной индустрии будет Вашим преимуществом;
- Отличные коммуникативные навыки и дружелюбность в общении;
- Умение разрешать конфликтные ситуации, возникающие с гостями;
- Организационные навыки и умение планировать свою работу;
- Умение работать в команде.
-
Конкурентная заработная плата и премии;
-
Своевременная оплата труда дважды в месяц;
-
Оформление в соответствии с ТК РФ;
-
Оплачиваемый отпуск и больничные;
-
Профессиональное обучение и возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса;
-
Предоставление униформы;
-
Дружелюбный и профессиональный коллектив.
-
График работы 2/2, 3/2 с 9:00 до 21:00/21:00-09:00. (дневные и ночные смены)
Мы ценим своих сотрудников и предоставляем множество возможностей для роста и развития. У нас вы найдете дружелюбную и поддерживающую среду, где каждый может проявить свой потенциал и получить признание за свои достижения.