Балтийская Группа

Менеджер по работе с клиентами

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Почему стоит выбрать именно нас:

  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полностью белая заработная плата.
  • Расширенный пакет ДМС (лучшие частные клиники, госпитализация, офисный врач, стоматология).
  • График работы на выбор (с 9 до 17 или с 10 до 18).
  • Обучение для сотрудников за счёт компании (изучение языков, повышение компетенций, обучение и развитие руководителей, участие в выставках, конференциях).
  • Прозрачность договоренностей с первого дня. Все условия отражаются в Предложении о работе уже на старте входа в компанию.
  • Развитую корпоративную культуру (фееричные, яркие праздники для сотрудников и членов семей).

Чем предстоит заниматься:

  • Проведение переговоров с клиентами, презентация услуг, работа с входящими заявками (знакомства с клиентами, выяснение потребностей и формирование предложений).

  • Поиск новых способов развития бизнеса клиента, upsell услуг (брендинг, регистрация ТЗ, сувенирная продукция, digital продвижение).

  • Сопровождение текущих проектов (взаимодействие с клиентами, контроль и мониторинг работы подрядчиков).

  • Составление коммерческих предложений, заключение договоров, сопровождение первичной документации.

  • Поиск и взаимодействие с подрядчиками, партнерами и фрилансерами.

  • Аналитика и ежемесячная отчетность.

Мы ждем от кандидата:

  • Наличия высшего образования (маркетинг, реклама, PR).
  • Преимуществом будет курсы в области digital-маркетинга, курсы по продажам, управлению проектами.
  • Знание digital маркетинга (умение работать с социальными медиа, основы SEO и контекстной рекламы (Google Ads, Яндекс.Директ)).
  • Опыт работы от 1 года в маркетинге, продажах, управлении клиентами или развитии бизнеса, желательно в креативной индустрии.
  • Опыт работы в Adobe Photoshop, Figma, Сanva (на базовом уровне).
  • Опыт проведения переговоров, подготовки коммерческих предложений и презентаций.

  • Понимание специфики брендинга: нейминг, айдентика, позиционирование, стратегия коммуникаций.

  • Знание английского языка ( не ниже Pre-Intermediate).

  • Активной жизненной позиции, убедительная речь, грамотный письменный язык, способность выстраивать доверительные отношения с партнерами и заказчиками.