Обязанности руководителя отдела продаж:
-
Разработка и реализация стратегии продаж
— Создание и внедрение эффективной стратегии продаж образовательных программ компании.
— Постановка целей и ключевых показателей эффективности (KPI) для команды. -
Управление командой продаж
— Подбор, обучение и мотивация менеджеров по продажам.
— Проведение регулярных собраний, тренингов и разборов воронки продаж.
— Мониторинг и повышение эффективности каждого сотрудника. -
Контроль и оптимизация воронки продаж
— Анализ этапов продаж: от заявки до оплаты.
— Повышение конверсии и среднего чека. -
Работа с CRM и отчетностью
— Ведение отчетности по продажам, анализ ключевых показателей.
— Поддержание порядка и прозрачности в CRM-системе. -
Взаимодействие с отделами маркетинга и продуктовым отделом
— Совместная работа над лидами, обратной связью от клиентов и улучшением продуктов.
— Участие в разработке новых образовательных программ и акций. -
Личное участие в стратегических продажах
— Работа с VIP-клиентами и крупными сделками.Сотувлар бўлими раҳбарининг вазифалари:
-
Сотув стратегиясини ишлаб чиқиш ва жорий этиш
— Компаниянинг бизнесни бошлаш бўйича таълим дастурларини сотиш учун самарали стратегия яратиш ва жорий этиш.
— Жамоа учун мақсадлар ва асосий самарадорлик кўрсаткичларини (KPI) белгилаш. -
Сотув жамоасини бошқариш
— Сотув бўйича менежерларни танлаш, ўқитиш ва рағбатлантириш.
— Доимий йиғилишлар, тренинглар ва сотув воронкасини таҳлил қилиш.
— Ҳар бир ходимнинг самарадорлигини назорат қилиш ва ошириш. -
Сотув воронкасини назорат қилиш ва оптималлаштириш
— Аризадан то тўловгача бўлган жараённи таҳлил қилиш.
— Конверсияни ва ўртача чекни ошириш. -
CRM ва ҳисобот билан ишлаш
— Сотувлар бўйича ҳисоботларни юритиш, асосий кўрсаткичларни таҳлил қилиш.
— CRM тизимида тозалик ва шаффофликни таъминлаш. -
Маркетинг ва маҳсулот бўлимлари билан ҳамкорлик
— Лидлар, мижозлар фикри ва маҳсулотлар сифатини яхшилаш бўйича биргаликда ишлаш.
— Янги таълим дастурлари ва акциялар ишлаб чиқишда иштирок этиш. -
Стратегик сотувларда шахсан иштирок этиш
— VIP мижозлар ва йирик келишувлар билан ишлаш.
— Жамоа учун намуна ва устоз бўлиш.