Технический специалист / Специалист по чат-ботам и автоворонкам

Если ты отлично разбираешься в no-code инструментах, умеешь настраивать и запускать интеграции, чат-ботов и системы аналитики, тебе интересны IT-продукты и ты готов продемонстрировать техническую экспертизу — эта вакансия для тебя!

Мы — SaaS-компания BotHelp (аккредитованная IT-компания), лидирующая в своем сегменте платформа для создания рассылок и чат-ботов в мессенджерах. С нами уже около 11 500 клиентов — от онлайн-школ и малого бизнеса до маркетинговых агентств, а всего на нашей платформе зарегистрировано более 24 миллионов подписчиков.

В этом году перед отделом Маркетинга стоят амбициозные планы по масштабированию направлений (Платформа, Академия, Партнерка) — и нам необходим надёжный и ответственный Технический специалист, который будет обеспечивать бесперебойную настройку всех no-code-процессов: от автоворонок, ботов и рассылок до интеграций и аналитики. Твоя работа напрямую повлияет на эффективность маркетинга, рост клиентской базы и масштабирование бизнес-процессов. Мы ищем того, кто готов действовать быстро, точно и автономно, взять на себя техническую часть отдела и стать незаменимым звеном команды.

Цели позиции на испытательный срок

1. Самостоятельное и качественное выполнение входящих задач без ошибок и задержек.
2. Внедрено минимум одно значимое улучшение или оптимизация в рабочие процессы.
3. Достигнута полная автономность в работе и заслужено доверие команды маркетинга.

Чем ты будешь заниматься

• Подключением и настройкой no-code инструментов: чат-ботов, автоворонок, email- и мессенджер-рассылок и др. сервисов.
• Настройкой вебхуков, форм, целей, событий, а также систем веб-аналитики (GA4, Яндекс Метрика и др.).
• Сборкой и сопровождением технических автоворонок, ориентированных на генерацию лидов и рост вовлечённости пользователей.
• Выполнением задач по техническим заданиям, предлагать улучшения текущей no-code инфраструктуры.
• Своевременным выполнением входящих задач (в среднем 2–3 в день), с высоким качеством и вниманием к деталям.
• Обеспечением стабильной работы и бесперебойности всех подключённых сервисов и интеграций.

Что нужно, чтобы попасть к нам в команду

• Опыт работы от 1 года с no-code инструментами: BotHelp, Carrot Quest, GetCourse, Tilda, Zapier/Make, сервисами рассылок и другими платформами для автоматизации.
• Базовые навыки работы с JavaScript — для настройки целей, аналитики и небольших кастомизаций.
• Готовность осваивать нейросетевые инструменты: работа с API, генерация контента, автоматизация процессов с помощью AI.
• Понимание логики автоворонок и умение собирать технические связки по ТЗ.
• Опыт взаимодействия с маркетинговыми командами или в проектах по развитию digital-продуктов.
• Высокий уровень самостоятельности, системное мышление и ответственность за результат.

Что мы предлагаем и почему мы

• Возможность стать частью динамично развивающейся компании с масштабным продуктом — лидером в своем сегменте, которым пользуются и любят около 11 500 клиентов.
• Возможность напрямую влиять на бизнес-метрики компании и отвечать за результат.
• Ценим инициативу и свободу. У нас нет микроменеджмента — мы доверяем профессионалам, даем возможность проявить себя, реализовать свои идеи и творить.
• У нас сильная команда профессионалов с высокой вовлечённостью, в которой каждый понимает свою значимость и стремится к достижению результатов и развитию всей компании (это подтверждают ежеквартальные показатели).
• Мы применяем практику Performance Review, которая помогает получить обратную связь о своей работе и наметить планы по дальнейшему развитию в компании. Есть все возможности для профессионального развития и карьерного роста.
• У нас выстроенный процесс адаптации и есть наставник, который помогает комфортно и плавно влиться в задачи и рабочие процессы.
• Полностью удаленный формат работы без лишней бюрократии, full-time занятость с графиком 5/2 и гибким началом/окончанием рабочего дня.
• “Белая” заработная плата в рынке, выплаты осуществляются стабильно без задержек.
• Оформление возможно по ТК РФ в штат или ГПД.
• А еще у нас IT-аккредитация, клевый мерч, интересные онлайн и офлайн корпоративы, тематические митапы, компенсация профильного обучения или конференций, корпоративный психолог и английский.

Уровень заработной платы определяется по итогам встречи с руководителем и зависит от опыта кандидата.

Этапы подбора в нашу команду: онлайн-встреча с HR, тестовое задание, финальная онлайн-встреча с руководителем (Директор по маркетингу), рекомендации, оффер.