Менеджер по работе с маркетплейсами

Мы - активно развивающаяся компания. Наша основная сфера деятельности - реализация товаров на Wildberries и Ozon.

Наша компания уже достигла значительных успехов за короткий период своего существования. Мы являемся лидерами продаж на маркетплейсах в своих категориях, и наша следующая задача - сформировать сильную амбициозную команду для достижения масштабных целей.

На данном этапе, нам требуется менеджер маркетплейсов, который возьмет на себя ответственность за ведение личного кабинета ВБ и ОЗОН (2 разных менеджера на каждый маркетплейс)!

Обязанности:

• Создание и редактирование карточек товаров:
  Разработка и оптимизация карточек товаров с учётом SEO.
  Написание уникальных и продающих описаний с использованием ключевых слов.
• Контроль расходов и платежей:
  Мониторинг финансовых показателей, контроль своевременности платежей и компенсаций.
• Анализ конкурентов:
  Проведение анализа конкурентов с использованием инструментов (например, MPstats).
  Подготовка отчетов по конкурентной среде и предложения по улучшению позиций.
• Просчет цен для акций:
  Разработка ценовых стратегий для акций и специальных предложений.
• Работа с отзывами и вопросами:
  Мониторинг и оперативное реагирование на отзывы покупателей.
  Обработка вопросов пользователей на площадке, предоставление качественной обратной связи.
  Разработка стратегий по стимулированию положительных отзывов и взаимодействию с клиентами для повышения репутации магазина.
• Проведение регулярного анализа рейтинга и звездности карточек товаров.
  Выявление причин низкой звездности и разработка предложений по улучшению контента (например, улучшение описаний, фотографий, улучшение качества товара)

• Формирование поставок, контроль и пополнение товарных остатков на складах FBS, FBO на МП, полное документальное сопровождение отгрузок на склады МП, контроль принятия поставок;

• Оформление возвратов товара, оформление документов на отправку и получение товара;

• Продвижение товара, работа с внутренними и внешними рекламными инструментами маркетплейсов, тестирование гипотез, аналитика эффективности;

• Предоставление отчетность руководству компании;

• Опыт работы на маркетплейсе Ozon/Wb (на одном из предложенных);

• Уверенный пользователь ПК, знание Excel, 1С, CRM-систем;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Умение работать в команде;

• Знание принципов SEO и опыт написания текстов для интернет-продаж;
• Умение работать с аналитическими инструментами (например, MPstats);
• Опыт в организации логистических процессов (FBS, FBO).

• Полностью удаленный формат работы
• График 5/2, с 9:00-18:00 по МСК
• Заработная плата на старте от 60тыс. рублей оклад+KPI индивидуально по результатам собеседования. Со временем предусмотрен рост заработной платы