Администратор медицинского центра

Обязанности:

- прием звонков

- консультирование пациентов по телефону, СМС и очно

- запись пациентов к врачам по расписанию

- обслуживание пациентов в медицинском центре

- кассовая отчетность

- ведение электронной и бумажной документации

- ведение отчетности

- активное информирование пациентов об акциях и спецпредложениях клиники, продажи абонементов и курсов процедур

- урегулирование всех организационных вопросов внутри клиники: с пациентами, врачами и уборщицей

- заказ канцтоваров, воды и пр.

- расчет зарплаты

- поддержание уюта в клинике.

- Опыт работы в медицинских центрах, стоматологии или косметологии от 1 года

- знание CRM, Microsoft Office.

- знание косметологических процедур, препаратов, аппаратов

- знание скриптов работы администратора

- знание и ведение документации: заключение договоров и пр.

- хорошо поставленная речь, аккуратность, хороший вкус и манеры.

- Гибкость мышления. Вовлеченность во все процессы. Понимание психологии клиентов. Умение продавать услуги.

- Способность оперативно изучить все процедуры и тонкости в сфере эстетической медицины.

- На период испытательного срока зарплата за выход в смену - 3300 рублей, после - оклад 60000 + KPI и % от продаж.

- Выход 2/2 или по договоренности с напарницей,

- график работы с 10.00-21.00.

- Работа в красивом месте, с красивыми и интересными людьми, с комфортными условиями для обеда и отдыха, а также огромная скидка на все процедуры клиники для самого сотрудника и членов семьи.

- Очень важна нацеленность на продажи и результат. Инициативность и гибкость. Понимание таких понятий, как клиентский сервис и клиентоориентированность.

Если вы активная, аккуратная, внимательная и имеете хороший вкус, любите эстетику, красоту и профессиональный подход к пациентами хотите развиваться в эстетической медицине, начиная с администратора - то это - ваша история.