Администратор

Инструктивные документы для поселения в гостиницу.

- Правила охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

- Знать Правила пользования и внутреннего распорядка в гостинице.

- В своей работе руководствуется «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», «Правилами предоставления гостиничных услуг в «Гостинца «Звезда», «Правилами внутреннего трудового распорядка», федеральными законами, регламентирующими деятельность предприятия, нормативными актами, приказами и распоряжениями директора.

- Технологию приёма и обслуживания гостей.

- Порядок оформления и правильность ведения служебной документации.

- Номерной фонд гостиницы.

- Прейскурант на номера и места, и дополнительные услуги.

- Инструкцию по работе с электронной замковой системой.

- Правила приёма и регистрации российских и иностранных граждан.

- Работу на компьютере с действующей программой

- Работу с контрольно- кассовой машиной.