Руководитель отдела CRM / Head of CRM

Привет, мы — Леон!

Леон — это не просто букмекерская компания, а команда, которая превращает спорт в искусство и цифровые победы. Мы в топе рынка, потому что не боимся ставить на инновации, клиентский опыт и людей.

Сейчас мы ищем Руководителя отдела CRM / Head of CRM, в команду, где ценят профессионализм, поддерживают развитие и вместе стремятся к новым достижениям.

Твои задачи:

• Разработка, внедрение и оптимизация CRM-стратегии компании;
• Управление и мотивация команды специалистов;
• Разработка и реализация процессов и систем, связанных с управлением клиентским опытом;
• Анализ данных клиентской базы и выявление точек роста и возможностей для улучшения процессов;
• Организация и проведение маркетинговых кампаний для повышения лояльности клиентов;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании для координации и оптимизации работы;
• Анализ и регулярная отчетность о результативности CRM-стратегии.

Мы ищем именно тебя, если:

• У тебя более 5 лет опыта работы в отделе CRM;
• Ты обладаешь глубоким пониманием и опытом работы с технологиями CRM;
• Имеешь успешный опыт управления командой специалистов;
• Обладаешь опытом в сфере беттинга и глубоко понимаешь спорт;
• Отличаешься высокими навыками анализа и решения проблем;
• Умеешь эффективно работать с аналитическими программами;
• Имеешь практический опыт взаимодействия с CDP-платформами.

Будет плюсом:

• Владение разговорным уровнем английского языка;

• Умение работать в Jira, shtab, Notion и т.д.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Полную удаленку;

• Работу в крутейшей команде, которая готова помочь с трудностями;

• Регулярное повышение квалификации и возможности для карьерного роста;

• ДМС после испытательного срока;

• Компенсацию спорта и SPA;

• Подарки для сотрудников и ежегодные командные мероприятия;

• Неформальную френдли обстановку и минимум бюрократии.

Почему стоит выбрать нас?

• Мы входим в топ-50 рейтинга работодателей hh.ru, что подтверждает нашу репутацию как надёжного и привлекательного работодателя.

• У нас вы не только сможете достичь профессионального роста, но и насладиться комфортными условиями для работы.

• Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать атмосферу, в которой хочется работать и развиваться.

• Наша компания предлагает обширный бонусный пакет для сотрудников: добровольное медицинское страхование, компенсацию расходов на занятия спортом, посещение массажа или спа-процедур, изучение английского языка, подарки на День рождения от компании, обучение за счёт компании и множество других интересных привилегий о которых мы расскажем подробнее на собеседовании.

  Если ты читаешь это и думаешь: “Да это про меня!” — не откладывайте резюме. Мы уже ждем твое сообщение!