Обязанности:
- Коммуникация с клиентами автосалона, помощь в урегулировании конфликтных ситуаций;
- Работа с письменными и устными претензиями;
- Работа с сайтами (обращения клиентов);
- Формирование отчетности для Импортера;
- Анализ показателей лояльности клиентов.
-
Знание 1С;
-
Опыт работы менеджером по работе с клиентами в автомобильном бизнесе приветствуется;
-
Умение работать в команде, обучать персонал, строить беседу с проблемными клиентами с сохранением лояльности;
- Стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность.
- Работа в соответствии с положениями Трудового Кодекса РФ, социальный пакет;
- Рабочие места, сертифицированные в соответствии с требованиями по охране труда;
- Конкурентоспособная зарплата, бонусы за высокие показатели в работе;
- Реальные возможности карьерного и профессионального роста сотрудников в условиях быстрого и стабильного развития компании;
- Корпоративные праздники;
- График работы 5/2;
-
Откликайтесь, мы Вас ждем!