Бюджетное учреждение Омской области Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)
Администратор социальной гостиницы
25 000 - 28 000 RUR
- Работа в команде
- Умение работать в команде
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с большим объемом информации
Обязанности:
- осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создавать для них комфортные условия, обеспечивать контроль сохранности материальных ценностей отделения "Социальная гостиница";
- консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
- принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций среди проживающих;
- рассматривать претензии по проживанию;
- обеспечивать чистоту и порядок в помещении;
- контролировать соблюдение требований санитарии и гигиены проживающих;
- информировать руководителя об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры по их ликвидации;
- осуществлять вселение и выселение, оформление документов проживающих;
- осуществлять контроль работы горничных, сторожей.
- Оказывать клиентам отделения "Социальная гостиница" дополнительно следующие социальные услуги (социально-бытовые) за плату в случаях, установленных законодательством.
- среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы;
- начальное профессиональное образование и стаж работы не менее 2 лет
- 5 дневная рабочая неделя с 8.30 до 17.30, выходной: суббота, воскресенье