Менеджер отдела заботы

Мы ищем внимательного и собранного менеджера по сопровождению клиентов, который будет заботиться о наших клиентах, как о своих. Если ты любишь порядок, обожаешь закрывать задачи и получаешь удовольствие от стабильных процессов — читай дальше.

Кто мы?
А2 — команда, которая помогает предпринимателям развиваться на маркетплейсах. Мы берём на себя всю операционку: приёмка, хранение, упаковка, отправка — и делаем это с умом. Наши клиенты доверяют нам бизнес, потому что мы системны, надёжны и растём вместе с ними.

Наша культура — это:

• честность и открытость,

• уважение к труду и личным границам,

• развитие как постоянное состояние.

Мы создаём среду, в которой хочется расти — профессионально и личностно.

Что ты будешь делать:

• Отвечать клиентам за 5 минут — да, мы действительно работаем так быстро.

• Вести финансовый учёт и контролировать своевременные расчёты.

• Выставлять счета клиентам и следить за оплатами.

• Консультировать клиентов по нашим услугам и делать для них персональные расчёты.

• Грамотно и уверенно общаться — письменная и устная речь должны быть твоей сильной стороной.

• Собирать и ежедневно передавать ТЗ для упаковщиков.

• Выполнять задачи от руководителя и быть готовым к работе в динамичной среде.

• Обязателен опыт работы на фулфилменте или ВБ).

• Умение работать в режиме многозадачности и держать всё под контролем.

Ты нам подходишь, если:

• Любишь чёткие процессы и повторяющиеся задачи.

• Умеешь работать в режиме многозадачности без потери качества.

• Уже работал(а) с Wb, Ozon — это будет плюсом.

• Знаком(а) с фулфилментом — будет ещё большим плюсом.

• Хочешь учиться и развиваться каждый день.

Что мы предлагаем:

• Работа на тёплом складе с офисом, график 5/2 или 6/1, с 8:00 до 18:00.

• Смена 3500₽ + kpi (выплаты дважды в месяц).

• Внутреннюю школу управления

• Обучение работе с нейросетями.

• Книжный клуб с денежными призами.

• Наставника и чёткий план адаптации.

• Команду, в которой помогают, а не соревнуются.

• Руководителя, который слышит и поддерживает твои идеи.

Хочешь стать частью команды, которая ценит системность, честность и развитие?
Откликайся — нам по пути.