Корпорация Галактика

Консультант-аналитик (Техподдержка)

Не указана
  • Минск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Сопровождение ПО ( Галактика ERP/ иные интеграционные решения);
  • Проведение консультаций клиентов;
  • Анализ обращений, решение типовых запросов и инцидентов в оперативном режиме, используя уже известные решения и опыт, в ином случае - передача заявок соответствующим специалистам;
  • Сбор, анализ, документирование требований к системе;
  • Взаимодействие с разработчиками в части анализа, оценки и реализации требований;
  • Разработка проектной и эксплуатационной документации на систему;
  • Проведение работ по конфигурированию системы в соответствии с проектной документацией;
  • Проведение работ по миграции данных в/из системы;
  • Обучение и консультирование пользователей по функциональности системы в рамках проектов технической поддержки.
Требования:
  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы от 1 года до 3х лет;
  • Опыт администрирования информационных систем;
  • Знание базовых основ бухгалтерского учета;
  • Владение SQL,опыт работы с БД Oracle/ MS SQL/ Postres;
  • Возможность работы в командировках (по СНГ), до 20 % рабочего времени;
  • Опыт работы с требованиями (сбор, анализ, документирование);
  • Формирование ТЗ на доработку\разработку в рамках стандартного функционала (отчеты, интерфейсы и пр.);
Условия:
  • Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход по ТК РБ;
  • Мы работаем в офисе, начало рабочего дня – гибкое;
  • Офис в шаговой доступности от ст. метро Академия Наук г. Минск, оборудованный всем необходимым для комфортной работы и отдыха;
  • А еще у нас дружный коллектив, интересные задачи и классные мероприятия!