Обязанности:
- Выявление проблемных зон, «точек перегрева», разработка, тестирование и внедрение процедур, направленных на улучшение бизнес-процессов компании.
- Анализ и оценка управленческих и производственных бизнес-процессов, связанных с корпоративной отчётностью (ККТ), созданием продукции и предоставлением услуг. Оценка их эффективности и выявление потенциальные уязвимости, которые могут повлиять на качество.
- Разработка и внедрение Стандартов качества отделов и служб.
- Проведение аудитов и анализ процессов для улучшения качества.
- Ведение внутренней отчетности, помощь руководству отделов в стандартизации бизнес-процессов.
- Контроль выполнение обязательств перед клиентами на всех этапах сделки.
- Обучение сотрудников стандартам и процедурам качества.
- Опыт работы в области качества от 1 до 3 лет.
- Знание процедур выстраивания бизнес-процессов.
- Опыт разработки и внедрения стандартов и методик контроля качества, системы менеджмента.
- Умение работать с CRM-системами и инструментами контроля качества.
- Работа в стабильной, развивающейся Компании.
- Оформление согласно ТК РФ.
- График работы 5/2.
- Заработная плата – по договорённости, обсуждается по итогам финального собеседования. Премия, с первого месяца работы. Совокупный доход: оклад + ежемесячная премия + бонус по результатам эффективного запуска новых проектов компании.
- Соц. пакет: отпуск, больничный лист, подарки на день рождения, свадьбу, рождение ребенка, новогодние подарки, ежегодные корпоративные мероприятия.
- Место работы: г. Ступино ул. Фрунзе. Возможна частично дистанционная работа.