НАГ

Инженер технической поддержки (ИБП)

От 100 000 RUR
  • Екатеринбург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

ГК НАГ - ведущий разработчик и поставщик оборудования и решений для телекоммуникационной отрасли, промышленности и бизнеса в России и на международном рынке.

Более 21 года мы развиваем телекоммуникационную отрасль: создаем множество сетей передачи данных, систем безопасности и дата-центров.

Мы расширяемся и сейчас ищем в команду Инженера технической поддержки

С НАГ тебя ждет:

  • Профессиональный рост: в компании действует Центр обучения, разработана система наставничества, систематически проводится внутрикорпоративное обучение по разным направлениям, поддерживается карьерный рост специалистов;
  • Возможность самореализации и прямое участие в развитии компании;
  • 100% белая заработная плата;
  • Соц. пакет, софинансирование ДМС (со стоматологией и корпоративным психологом);
  • Режим работы: пятидневная рабочая неделя с гибким началом рабочего дня (с 8:00 до 9:00)
  • Бесплатная парковка, на которой всегда можно найти место;
  • Насыщенная корпоративная жизнь: спортивные турниры, тимбилдинги, корпоративы, английский клуб и ещё много чего:)

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождать внешних клиентов по вопросам, связанным с ИБП (ИБП от 500Вт до 500кВт , SNMP модули, PDU, ERD);
  • Рассматривать заявки на платную поддержку, оценивать стоимости трудозатрат;
  • Отвечать на заявки письменно и по телефону;
  • Вести диалоги с клиентами в мессенджерах (телеграм);

Что мы ждём от успешного кандидата:

  • Средне специальное/высшее профильное образование;
  • Опыт работы с ИБП;
  • Знание протоколов связи;
  • Наличие 3-4 гр электробезопасности;
  • Опыт электромонтажных работ.

Присоединяйся к нашей команде! Обязательно оставляй отклик на вакансию, и наш внимательный HR-менеджер свяжется с тобой в течение 3-х рабочих дней, чтобы познакомиться поближе.