zigmund.online — это сервис для заботы о ментальном здоровье. Мы помогаем людям найти психолога под запрос и сопровождаем на всем пути психотерапии. В нашем сервисе более 1000 экспертов, которые проводят индивидуальные, парные и даже подростковые сессии. Консультации проходят онлайн, поэтому нас выбирают клиенты из разных точек мира.
Миссия нашего бренда — помогать людям быть счастливее в неидеальном мире. Мы верим, что счастью можно научиться и создаем заботливую среду, в которой можно пройти этот путь вместе с поддержкой.
В наш отдел маркетинга мы ищем CRM-маркетолога, который поможет выстроить маркетинговые коммуникации.
Задачи:
- Создавать и реализовывать стратегию CRM-маркетинга;
- Анализ текущей CJM и поведения пользователей на всех этапах воронки;
- Разрабатывать цепочки CRM-маркетинга под увеличение клиентской базы, RR и продаж;
- Настраивать и запускать коммуникацию в разных каналах (push, email, чат-боты, CarrotQuest, Senler);
- Анализировать эффективность CRM;
- Сегментирование базы, построение сценариев путей пользователей, активаций и конверсий в продажи;
- Разработка персонализированных рассылок;
- Написание ТЗ копирайтеру и дизайнерам, а также вёрстка писем;
- Создание чат-ботов на разных платформах (Telegram и др.);
- Ведение А/Б тестов, анализ результатов, проведенных кампаний;
- Генерировать гипотезы и тестировать их.
Что хотим видеть у кандидата:
- Опыт работы CRM-маркетологом от 2 лет;
- Опыт работы с базами от 100 тыс. подписчиков;
- Опыт работы с чат-ботами;
- Понимание взаимосвязи маркетинговых метрик с бизнес-результатами;
- Знание каналов коммуникации и их взаимосвязь с воронкой продаж;
- Опыт работы с сервисами ESP / CDP / CRM;
- Самостоятельность, ответственность и проактивность;
- Интерес и умение формировать гипотезы, а также готовность к их тестированию;
- Наличие успешных кейсов и портфолио с их описанием.
Будет плюсом:
Опыт работы с CRM-коммуникациями в соц.сетях (Senler)
Что мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ (есть IT-аккредитация);
- Гибрид в Москве с присутствием в офисе несколько дней в месяц;
-
Возможность напрямую влиять на развитие бизнеса;
-
Работа в сплочённой дружной команде профессионалов, ориентированных на результат и объединенных общими ценностями и целью;
-
Обучение за счёт компании;
-
Возможности роста, внутренние бонусы и развитие внутри проекта.
-
Корпоративный английский, программа партнёрских скидок, компенсация психотерапии.