Специалист информационной поддержки (ночные смены/совместительство)
Обязанности:
- Консультирование клиентов и партнеров компании в онлайн-чате поддержки и электронной почте по условиям оказания услуг
- Решение технических вопросов при использовании сервисов компании, инструктирование по устранению ошибок
- Передача запросов на выполнение в соответствующие подразделения компании
- Контроль корректности информации в инструкциях и скриптах ответов
- Анализ задач, поступающих от сотрудников компании, и передача их на выполнение
- Опыт работы в службе технической поддержки клиентов от 1 года
- Грамотная письменная речь
- Ответственность, добросовестное отношение к своим должностным обязанностям
- Уверенный пользователь ПК, Internet
- Опыт работы в сфере оценки недвижимости приветствуются
- График работы 2/2 с 20:00 до 08:00 (ночь, по МСК)
- Работа из дома, без разъездов, возможно совмещение с основным местом работы
- Оформление по ТК РФ
- Заработная плата 30 000 руб. (до вычета НДФЛ) + премия (учет личных показателей работы)