Какие задачи необходимо решать:
- Предоставление всесторонней технической поддержки (1 и 2 линия) пользователям по телефону, Service Desk, электронной почте, чату и через другие доступные каналы связи;
- Обеспечивать установку и настройку аппаратного и программного обеспечения компьютеров и оргтехники;
- Проводить диагностику и устранение неполадок и сбоев в работе компьютеров и оргтехники;
- Обеспечивать бесперебойную работу локальных сетей и доступа в Интернет;
- Оказывать помощь пользователям при работе с компьютерами, оргтехникой и ПО;
- Устанавливать и настраивать программное обеспечения, необходимое для работы пользователей;
- Обеспечивать информационную безопасность, защиту от вирусов и вредоносного ПО, защиту от несанкционированного доступа;
- Вести учет всех ИТ-активов организации.
Для решения этих задач важно:
- Опыт работы в технической поддержке (информационные технологии) от 3 лет.
- Опыт работы с сетевым аппаратным и программным обеспечением;
- Знание и применение основных принципов работы компьютерных систем и сетей;
- Знание основных принципов работы с операционными системами, такими как Windows, Linux, MacOS и другими;
- Знание и применение методов и инструментов для защиты информации и обеспечения безопасности компьютерных систем;
- Опыт работы с сетевым оборудованием, умение обеспечивать его правильную настройку и функционирование;
- Правила учёта и инвентаризации ИТ-активов;
Вступив в нашу команду, ты получишь:
- Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны;
- Официальное трудоустройство;
- Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата;
- Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения;
- Компенсацию расходов на переезд;
- Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
- Корпоративное питание;
- ДМС, включая стоматологию;
- Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
- Занятия по горным лыжам и сноуборду;
- Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
- Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
- Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»;
- Профессиональное обучение;
- Возможность карьерного роста и развития.