Обязанности:
- Ведение и развитие клиентской базы, поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
- Консультирование клиентов по вопросам логистических услуг компании, тарифов и условий доставки.
- Прием и обработка заявок от клиентов, контроль их выполнения.
- Решение возникающих вопросов и оперативное урегулирование спорных ситуаций.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для обеспечения высокого уровня сервиса.
- Подготовка отчетности по работе с клиентами.
Требования:
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или продаж.
- Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к клиентам.
- Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.
- Знание основ документооборота и деловой переписки.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы).
- Ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на результат.
Условия:
- Работа в стабильной и динамично развивающейся компании – лидере в сфере логистики.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК КР.
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- Дружный коллектив и комфортный офис.