Наша команда приглашает Специалиста технической поддержки
Основные обязанности:
- обеспечение технического сопровождения проектов при подготовке к запуску и в течение реализации проекта (взаимодействие с филиалами/заказчиком, решение возникающих технических вопросов):
- установка, настройка и поддержка ПО на базе 1С;
- развертывание и обеспечение работоспособности рабочих, тестовых и демонстрационных баз;
- настройка ручного и автоматического обмена с внешними программами;
- активация лицензий на работу в программе, мониторинг лицензий;
- работы по установке и настройке дополнительных программных средств и сопутствующего программного обеспечения в рамках проектов;
- создание пользователей системы, распределение ролей и прав доступа;
- участие в консультировании сотрудников компании, филиалов при работе с программой;
- предварительное тестирование нового функционала программы, регистрация и исправление технических проблем;
- поиск и исправление ошибок данных, функциональной постановкой задач разработчикам по выявленным ошибкам;
- настройка отчетов, аналитических сравнительных таблиц, создание и доработка справочников, регистров, документов, отчетов, обработок;
- работа с документацией по работе с программой 1С;
- формирование ТЗ с 1С-программистом по доработке программы, координация исполнения ТЗ, тестирование.
Требования:
- уверенный пользователь пакета Excel;
- базовые знания 1С;
- опыт технической поддержки;
- желание профессионально развиваться;
- среднее специальное или высшее образование.
Условия:
- адрес: г. Москва, ул. Василия Петушкова, 7;
- рабочий график: 5/2, 9.00 - 18.00, выходные: суббота и воскресенье;
- после прохождения испытательного срока возможен переход на гибридный график (через 3-6 мес., работы);
- оформление по ТК РФ;
- своевременная гарантированная оплата труда;
- скидки на продукцию компании;
- участие в корпоративных мероприятиях.