«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.
«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.
Обязанности:
- Проверка и подтверждение бронирований в отелях по шаблонам и установленным процедурам;
- Отправка стандартных запросов поставщикам и отелям, получение и регистрация подтверждений;
- Внесение данных в систему, контроль корректности информации (даты, типы номеров, услуги);
- Информирование коллег из отдела бронирования о возникших проблемах;
- Ведение деловой переписки (преимущественно на английском языке);
- Участие в обучениях и регулярных рабочих встречах.
Требования:
- Опыт работы в сфере туризма, гостиничного бизнеса или клиентского сервиса от 6 месяцев (возможно обучение на месте);
- Владение английским языком на уровне не ниже intermediate;
- Уверенное владение ПК, опыт работы с офисными программами (Excel, Outlook), приветствуется знание систем бронирования (Extranet, GDS);
- Навыки деловой переписки, базовое понимание структуры бронирования (как преимущество);
- Внимание к деталям, готовность к работе в режиме многозадачности.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00;
- Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
- Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
- Возможность карьерного роста внутри компании;
- Участие в интересных проектах и инициативах.
Социальный пакет:
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
- Фрукты и кофе без ограничений;
- Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
- Подарки на праздники;
- Корпоративное обучение и развитие.