Менеджер по работе с клиентами IT (удалённо)

Привет! У тебя есть хороший бэкграунд в продажах или в работе с клиентами? Тебе нравится помогать клиентам решать их проблемы, и ты можешь простыми словами объяснить даже самые сложные с первого взгляда вещи? Тогда ты тот, кого мы ищем.

Мы предлагаем тебе вступить в нашу команду на роль менеджера по работе с клиентами. Твой продукт: IT-решения для автоматизации бизнеса клиента. Ты будешь работать с уже действующей базой клиентов для укрепления и улучшения дальнейшего сотрудничества.

Какие задачи решает менеджер:

• Продление договоров действующих клиентов;
• Ведение клиентов: консультирование по возникающим вопросам, решение возникающих проблем;
• Активное взаимодействие с техническим отделом;
• Допродажа услуг компании;
• Подготовка документов;
• Занесение данных о клиентах в базу.

Кого мы ждём:

• Опыт общения с клиентами;
• Желание помогать клиентам;
• Стрессоустойчивость;
• Умение найти общий язык с каждым, вывести его на деловой лад;
• Продвинутый пользователь ПК.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата с первого дня трудоустройства. На время испытательного срока есть гарантированный минимум - 65 тысяч (до вычета), после окончания испытательного срока в первые полгода можно будет ориентироваться на 75-85 тысяч (до вычета) и выше с ростом твоих компетенций;
• Выстроенная система обучения новых сотрудников (у нас действует менторская программа);
• Возможность карьерного и профессионального роста внутри компании;
• Стабильный график работы 5/2, с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
• Гибридный или удаленный формат работы;
• Сплоченная команда, готовая поделиться знаниями и многолетним опытом.

Процесс подбора у нас:
1. Телефонное интервью - 10 минут.
2. Первичное собеседование в зум - 1 час.
3. Пробный день у нас в офисе - 3 часа.
4. Оффер от нас и дальнейшее оформление.

У нас есть все ресурсы для успешного развития, не хватает только тебя!