Обязанности:
- Прием входящих звонков (запись на прием, консультации по медицинским услугам), без поиска и привлечения;
- Обзвон для подтверждения записи;
- Обработка онлайн-заявок (с сайта, мессенджеров - в едином окне);
- Работа с рекламациями;
- Работа с 1С:МИС и агрегаторами (СберЗдоровье, НаПоправку, ПроДокторов).
Требования:
- Опыт работы в медицине или лабораторной диагностике от 1 года;
- Грамотная речь и любовь к телефонному общению;
- Уверенный пользователь ПК;
- Умение отработать возражения;
- Внимательность, вежливость, быстрая обучаемость, инициативность, многозадачность.
Условия:
- Стабильная работа в сети развивающихся многопрофильных медицинских клиник;
- Комфортный офис в пешей доступности от метро Чистые пруды;
- График работы 2/2 с 09.00 до 21.00;
- Заработная плата: 3500 руб. за выход + KPI (оплата за каждого дошедшего пациента) с первого месяца работы;
- Скидки на услуги клиники сотрудникам и членам их семьи.