Stellar Hotels

Администратор в отель Dolphin Resort by Stellar Hotels 4*

От 60 000 RUR
  • Сочи
  • Полная занятость
  • Гибкий график
  • Нет опыта
  • Планирование карьеры
  • Деловая переписка
  • Навыки работы с оргтехникой
  • Урегулирование конфликтов
  • Грамотность
  • Точность и внимательность к деталям
  • Деловая этика
  • Опрятный внешний вид
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Улаживание конфликтов
  • Организаторские навыки
  • Грамотная речь
  • Работа в команде
  • Телефонные переговоры
  • Навыки межличностного общения
  • Бронирование гостиниц
  • Дружелюбие
  • Дружелюбность
  • Организационные навыки
  • Разрешение конфликтных ситуаций
  • Сервис
  • умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие
  • Опрятность
  • Навыки улаживания конфликтов
  • Работа с людьми
  • Гостиничные системы
  • Обучение и развитие
Обязанности:
  • Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети;
  • Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети;
  • Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля;
  • Работа с кассой и документооборотом;
Требования:
  • Опыт работы в гостиничной индустрии будет Вашим преимуществом;
  • Уверенный пользователь ПК; Грамотная речь, опрятный внешний вид;
  • Отличные коммуникативные навыки и дружелюбность в общении;
  • Умение разрешать конфликтные ситуации, возникающие с гостями;
  • Организационные навыки и умение планировать свою работу;
  • Умение работать в команде.
Условия:
  • Конкурентная заработная плата 3500+% от дополнительных продаж услуг отеля;

  • Своевременная оплата труда дважды в месяц;

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;

  • Оплачиваемый отпуск и больничные;

  • Профессиональное обучение и возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса;

  • Предоставление униформы;

  • Дружелюбный и профессиональный коллектив.

  • График работы 2/2 с 09:00-21:00/21:00-09:00(дневные /ночные смены)

Мы ценим своих сотрудников и предоставляем множество возможностей для роста и развития. У нас вы найдете дружелюбную и поддерживающую среду, где каждый может проявить свой потенциал и получить признание за свои достижения.