Бизнес-тренер call centra

Мы предлагаем:

• Работу в европейском банке в крутом современном офисе в центре города Алматы
• Официальное трудоустройство
• Стабильную зарплату и бонусы KPI
• График работы: 5/2 с 9:00-18:00 сменный
• Продукты банка для сотрудников на выгодных условиях
• Внутренние программы обучения, карьерный рост
• Внутреннее и внешнее обучение
• Корпоративный доступ к образовательной платформе
• Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой
• Отсутствие дресс-кода
• Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины
• Яркая корпоративная жизнь (мероприятия, клубы по интересам)

Нам по пути если у тебя:

• Среднее профессиональное / незавершенное высшее / высшее образование
• Опыт работы желателен в похожей сфере либо с клиентами
• Знание казахского и русского языков, грамотная речь
• Отличные коммуникативные навыки
• Умение работать в команде, организаторские способности
• Стрессоустойчивость
• Лояльность
• Ориентированность на результат
• Умение работать с системой базы данных
• Знание компьютерных программ Microsoft Office на уровне уверенного пользователя
• Навыки управления разговорами при переговорах

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• Обучение работников колл-центра, исходя из потребности Банка согласно утвержденным программам
• Обучение специалистов, кандидатов по утвержденным программам внутреннего обучения
• Ежедневная отчетность по проделанной работе
• Проведение тренингов по поручению непосредственного руководителя
• Оценка навыков, полученных в результате обучения, предоставлять результаты оценки руководству

​​​​​