SkillStaff

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет

Мы помогаем клиентам выстраивать IT и бизнес-стратегии, с помощью передовых технологий, лучших методик и экспертных IT специалистов.

Мы находимся в поисках Менеджера по развитию ключевых клиентов.

Чем предстоит заниматься:

  • Разрабатывать и реализовывать планы по развитию бизнеса ключевых клиентов.

  • Выполнять плановые показатели по выручке, рентабельности и количеству встреч.

  • Определять организационную структуру клиента, ЛПР (лицо, принимающее решения) и внутренние процессы.

  • Создавать стратегические планы развития клиентов (Mindmap, план углубления).

  • Готовить и проводить коммерческие переговоры (пересмотр ставок, ротация сотрудников, удержание текущих позиций).

  • Заключать, продлевать и корректировать договоры с клиентами.

  • Регулярно встречаться с клиентами для обсуждения текущих задач и решений.

  • Активно развивать отношения с клиентами через нетворкинг, участие в выставках и конференциях.

  • Увеличивать лояльность клиентов, решать конфликтные ситуации на высоком уровне.

  • Помогать в решении вопросов по закрытию просроченной дебиторской задолженности.

  • Фокусироваться на удовлетворенности клиента, отстаивать его интересы и завоевывать доверие.

Для нас важно:

  • Опыт работы с ключевыми клиентами (B2B) от 3 лет.

  • Понимание специфики IT рынка.

  • Навыки ведения переговоров с ЛПР на высоком уровне.

  • Наличие успешных кейсов развития клиентов сегмента крупного бизнеса.

  • Готовность работать в гибридном формате (3 дня в неделю офис, 2 - удаленка).

Наши преимущества:

  • Легкий выход на контакт с лидами, потому что платформа SkillStaff вызывает интерес, мы не просто аутстафф-компания.

  • Сильные команды подбора по нескольким источникам (рынок, партнерская сеть, ИП и самозанятые) - у тебя точно будут кандидаты на твои вакансии и быстро.

  • Процессы и автоматизация на большинстве этапов, не нужно самостоятельно править резюме, вся работа в CRM, а не в телеграмме.

  • Руководители, к которым можно обратиться в любой момент и которые всегда окажут поддержку.

  • Твои идеи могут быть реализованы в продукте, мы рады предложениям по улучшению от коллег.