
МБ РУС Банк
Специалист по взысканию задолженности
Не указана
- Взыскание задолженности
- Юридическая психология
Финансовая группа компаний МБ РУС ( ООО "МБ РУС Банк", ООО "МБ РУС Финанс" и ООО "МБ РУС Капитал") открывает поиск на позицию "Специалиста по взысканию задолженности ".
Обязанности:
- Информирование клиентов о необходимости погашения просроченной задолженности на сроках от 1 до 90 дня;
- Мониторинг текущей и просроченной задолженности;
- Контроль исполнения условий погашения просроченной задолженности в рамках своих полномочий;
- Соблюдение алгоритмов эффективных переговоров, оказание управляющего воздействия с целью погашения просроченной задолженности, убедительная аргументация и работа с возражениями при умении слышать заемщика, а не просто «отрабатывать» скрипт;
- Отражение в ПО хода и результатов коммуникации, перспектив погашения просроченной задолженности.
- Высшее или среднее специальное образование;
- Уверенное знание ПК; офисных программ;
- Опыт работы в банках , коллекторских агентствах, микрофинансовых организациях не менее 1 года;
- Знание и соблюдение ФЗ 230;
- Знание процесса взыскания, умение четко объяснить из чего сложился результат;
- Нацеленность на результат, внятная грамотная устная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность и дисциплина, умение работать с большим объемом входящей информации.
- Официальное трудоустройство в штат Компании;
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Программа ДМС со стоматологией и страхование от несчастных случаев и болезней;
- Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
- Комфортная корпоративная культура и дружный коллектив;
- График работы с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00;
- Комфортный офис в шаговой доступности от метро Аэропорт/Динамо/Петровский парк.