CRM-менеджер

Привет! Мы – команда Гринмани, современный FinTech проект и один из ведущих сервисов альтернативного кредитования в стране. Работаем с 2015 года, уверенно растем и развиваемся в трех направлениях: онлайн-сервис кредитования, IT компания, collection.

Создаем инновационный финтех-сервис, который делает процесс получения денег онлайн простым и удобным для миллионов клиентов. В нашей компании более 370 увлеченных профессионалов, работающих в 25 городах и 6 странах. У нас есть локальные офисы в Новосибирске и Кемерове, но мы также ценим гибкость удаленной работы.

Активно работаем на российском рынке, предлагая продукты PDL и IL исключительно в онлайн-формате.

Мы ищем в команду CRM-менеджера, который будет готов к проактивному исследованию новых возможностей улучшения показателей компании.

Задачи:

• Разработка и запуск новых CRM-кампаний (email, push, SMS и др.);

• Генерация гипотез и проведение A/B-тестов;

• Анализ эффективности коммуникаций и кампаний на основе метрик (открываемость, кликабельность, конверсии, retention и др.);

• Работа в системе Mindbox;

• Сегментация клиентской базы, построение персонализированных цепочек коммуникаций;

• Подготовка отчетов и рекомендаций по улучшению показателей;

• Взаимодействие с командами смежных подразделений.

Требования:

• Опыт работы CRM-менеджером или на смежной позиции от 2 лет (наличие успешных кейсов обязательно);

• Опыт работы в финтехе или МФО будет существенным преимуществом;

• Знание принципов построения и оптимизации коммуникационных цепочек;

• Навыки проведения A/B-тестов, умение интерпретировать их результаты;

• Базовые знания аналитики: понимание ключевых метрик, умение работать с отчетами — обязательно;

• Преимуществом будет опыт расчёта эффективности кампаний в денежном выражении;

• Опыт работы с CRM-системами, желательно знание Mindbox;

• Уверенное владение Excel/Google Sheets, знание основ SQL будет плюсом;

• Опыт работы с инструментами аналитики (Power BI, Tableau и др.);

• Структурированное мышление, самостоятельность, инициативность, ориентация на результат и желание видеть эффективность своей работы в цифрах.

Мы предлагаем:

• Гибкий формат работы из любой точки мира;
• Официальное трудоустройство с первого дня и полностью белая заработная плата;
• Индивидуальные условия офера (fix+годовой бонус до 2х окладов)
• ДМС со стоматологией
• Сильную команду, с которой можно расти. Программа личного развития, включающая внешнее и внутреннее обучение, участие в конференциях
• Теплую и открытую атмосферу общения в команд