Обязанности:
- Диспетчеризация ИТ заявок в сервисдеск и получение обратной связи от заявителей из Региональной сети
- Контроль выполнения заявок инженерами сервисных компаний партнеров (сроки, качество)
- Подготовка предложений по улучшению качества обслуживания обособленных подразделений
- Регистрация в сервисдеск прочих ИТ обращений и заявок из Региональной сети
- Подготовка отчета для руководителя
- Практический опыт выполнения задач диспетчера сервисдеск от 2х лет
- Уверенное знание пакета Microsoft Office (Word, Exсel, Outlook)
- Ответственность, отличные навыки самоуправления и самоорганизации, инициативность, умение работать в команде
- Крупная компания с развитой филиальной сетью по всей России
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ с первого дня, все выплаты официальные
- Своевременный, стабильный, прозрачный доход: оклад и годовая премия
- Комфортабельный бизнес центр Comcity в шаговой доступности от м. Румянцево, возможность совмещать работу из офиса и работу удаленно (гибкий поход)
- Рабочий день с 9.30 до 18.00
- Корпоративные страхование за счет работодателя: ДМС со стоматологией, страховка для выезжающих за рубеж (после испытательного срока)