Управляющая компания обслуживает крупный гостиничный комплекс площадью 25 000 м², включающий 850 апартаментов и 1 000 м² коммерческих помещений. В связи с развитием административного блока открыта вакансия Администратора ресепшен, который станет связующим звеном между управляющей компанией, собственниками, арендаторами и техническими службами.
Обязанности:
-
Работа на ресепшене, встреча и коммуникация с собственниками и арендаторами;
-
Приём, регистрация и ведение заявок через систему Дома.ai, WhatsApp и Telegram;
-
Координация внутренних служб (техники, клининг, охрана) по заявкам и вопросам эксплуатации;
-
Передача информации ночному администратору и охране, контроль завершения заявок;
-
Учёт и оформление документов (доверенности, акты, копии паспортов, пропуска);
-
Приём корреспонденции, заказ воды и хозтоваров, взаимодействие с подрядчиками;
-
Ответы на базовые вопросы по начислениям и платежам (в связке с бухгалтерией);
-
Информирование собственников о важных событиях: отключениях, проверках, визитах подрядчиков и др.
-
Опыт работы администратором, диспетчером, офис-менеджером — от 1 года;
-
Умение вежливо и точно коммуницировать, работать с документами и заявками;
-
Владение Excel, мессенджерами, опыт работы с CRM или профильными системами приветствуется;
-
Ответственность, пунктуальность, спокойствие в нестандартных ситуациях;
-
Готовность работать в связке с другими администраторами и технической службой.
-
График: 2/2, с 09:00 до 21:00;
-
Работа на объекте рядом с м. Партизанская;
-
Оформление по ТК РФ или по договору с самозанятым (по согласованию);
-
Перспектива карьерного роста (до старшего администратора или офис-менеджера).
Будем рады видеть Вас в нашей команде!