Супервайзер по продажам в КЦ

Обязанности:

• Контроль и управление сменой из 5–12 операторов

• Достижение дневных/недельных KPI (выкупы, конверсии)

• Мотивация, поддержка и дисциплина команды

• Проведение ежедневных брифингов по своей команде

• Проверка качества звонков, обратная связь операторам

• Анализ причин отмен/некорректов и работа с ними

• Ведение отчётности по продажам и эффективности команды

• Контроль работы в CRM Bitrix24

• Обучение и адаптация новых сотрудников

Требования:

• Опыт работы супервайзером или тимлидом в КЦ от 1 года

• Умение управлять командой и добиваться результата

• Знание техник продаж и понимание воронки продаж

• Умение вести отчёты, работать с CRM (желательно Bitrix24)

• Способность влиять на выкуп и конверсию, а не только «наблюдать»

• Умение разруливать конфликты и принимать решения без «указки»

• Грамотная устная и письменная речь

• Ответственность, честность и инициативность

• Желание развиваться в продажах и управлении

Условия:

• Оклад от 7 млн + KPI

• График 2/2, смены с 9:00 до 21:00

• Работа в офисе в Ташкенте (ТРЦ SamPI)

• Рост до руководителя КЦ

• Молодая, амбициозная команда

Если вы не привыкли ждать указаний, а хотите влиять на результат — вам к нам.