Dental B-это единственная в Кирове стоматология только для детей.
Мы задумывали DentalB- как пространство, в котором будет комфортно и нашим маленьким пациентам, и их родителям.
Задача клиники DentalB- сформировать у детей интерес и привычку к гигиене полости рта, подружить с профилактикой здоровья и показать, что стоматология - это не больно и совсем не страшно.
Мы не просто лечим с комфортом - в DentalB мы прививаем ребенку интерес к уходу за полостью рта и помогаем сформировать здоровые привычки.
Мы ищем в команду администратора который поможет нам с обязанностями:
Организация тёплого клиентского сервиса;
Встреча и координирование пациентов и гостей клиники в зоне ресепшн; взаимодействие с врачами;
Оформление первичной медицинской документации, расчеты с пациентами по кассе, ведение кассовой отчетности;
Ведение корректного заполнения отчетности, соблюдения стандартов обслуживания и регламентов клиники;
Сервисное обслуживание пациентов клиники: консультирование по услугам, запись на прием, поиск решения их запроса, подтверждение записи, забота о их комфорте в клинике, решение нестандартных ситуаций во благо пациента и клиники;
Сопровождение после первичного осмотра: по способам оплаты. Получение обратной связи от пациентов, выявление их истинных потребностей и поиск оптимального решения.
Поддерживать пациентов на всех этапах лечения - искренне проявлять интерес к самочувствию после сложных процедур или операции, делать напоминания про следующий прием;
Устанавливать и развивать долгосрочные доверительные отношения с пациентами;
Ждем от Вас:
Опыт в сфере оказания услуг не менее года (багаж знаний в сфере стоматологии будет преимуществом);
Опыт ведения клиентов в CRM-системах, отправка автоматизированных рассылок-напоминаний;
Опыт расчетов по кассе, использования терминала; знание кассовой отчетности;
Высокий уровень эмпатий, пониманием психологии и любви к детям
Предлагаем условия:
1. Трудоустройство по ТК РФ(оплата больничных, отпусков)
2. Индексация ЗП на уровень инфляции
3. Предоставление корпоративной медицинской формы и обуви
4. Оплата обучения сотрудников
5. Материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях (рождение ребенка, бракосочетание)
6. Бесплатное лечение детей сотрудников
7. Новогодние подарки детям сотрудников до 16 лет
8. Премия к профессиональному празднику
9. Корпоративные мероприятия за счет клиники
10. Бесплатные чай , кофе, сахар
График работы: 5х2 по сменам:
1 смена с 09:00 до 14:00
2 смена с 14:30 до 20:00
2 рабочие субботы в месяц до 14:00