Завод-Элекон

Специалист технической поддержки

50 000 - 64 000 RUR
  • Казань
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Мы собрали в команде лучших специалистов, следуя современным трендам по модернизации производства и стандартам качества.

Приглашая на работу, мы Вам предлагаем:
  • Высокий конкурентный уровень оплаты труда с ежегодной индексацией;
  • Официальное трудоустройство в соответствии с требованиями ТК РФ;
  • Своевременная выплата з/платы (без задержек, 2 раза в месяц)
  • Оплата труда повременно-премиальная;
  • Повышение квалификации, обучение за счет компании;
  • Предоставление спец одежды, необходимых инструментов;
  • Соцпакет, наличие профсоюзной организации на предприятии (подарки детям к Новому году и дню первоклассника, мероприятия для детей, путевки со скидкой в детские лагеря, предоставление социальной ипотеки, оплачиваемые дни здоровья, материальная помощь и др.);
  • Карьерный и профессиональный рост, бесплатное обучение;
  • Корпоративы ,командные игры, мозговые штурмы, реализация нестандартных задач;
  • Место работы в 10 минутах от станции метро «Северный вокзал»;
  • Дружный коллектив и лояльное руководство;
  • Частичная компенсация съема жилья для иногородних с 1-ого месяца;
  • ДМС;
  • На предприятии имеется бронирование.
Обязанности:
  • Установка и настройка программного обеспечения: обеспечение стабильной работы приложений, оптимизация производительности системы;
  • Выявление и устранение неисправностей: диагностика проблем с компьютерами, периферийными устройствами и сетевыми соединениями, быстрое восстановление работоспособности;
  • Документация технического состояния оборудования: фиксация текущего состояния аппаратуры, отчётность о выполненных технических мероприятиях;
  • Консультации сотрудников: помощь пользователям в освоении нового ПО и исправлении возникающих трудностей при взаимодействии с техникой;
  • Обновления и безопасность: регулярная установка обновлений и патчей безопасности, выполнение требований политики информационной безопасности предприятия;
  • Совместная работа с другими подразделениями: взаимодействие с коллегами из разных отделов для эффективного разрешения сложных вопросов;
  • Приёмка и учёт оборудования: участие в приёмке новой техники, оформление соответствующих документов и инвентаризационный учет материальных ценностей;
  • Замена расходников: периодическое обновление тонеров, бумаги и красок для офисных аппаратов печати;
  • Проверка рабочих условий: мониторинг температуры, влажности и других факторов окружающей среды, влияющих на эксплуатацию техники, с последующей рекомендацией мер по улучшению условий;
  • Передача материальных средств: проведение передачи имущества и активов между предприятием и сторонними организациями, оформление необходимых бумаг;
  • Работа с картриджами: оперативная замена использованных картриджей и проверка функционирования новых;
  • Тестирование оборудования: регулярные тесты устройств с целью выявления возможных сбоев и предотвращения поломок;
  • Анализ эксплуатации: исследование условий использования оборудования и выработка предложений по повышению эффективности и продлению срока службы техники.

Требования:

  • OS Windows 7–11: уровень владения — администратор. Умение устанавливать, настраивать операционную систему, решать проблемы с драйверами, оптимизировать производительность и обеспечивать стабильность работы ОС;
  • MS Office: опыт работы на уровне администратора. Включает работу с Excel (формулы, макросы), Word (создание шаблонов, автоматизация процессов), PowerPoint (оформление презентаций), Outlook (организация электронной почты и календарей);
  • Крипто-ПРО: Установка, настройка системы криптографической защиты информации, ЭЦП (электронная цифровая подпись), знание порядка формирования МЧД (машиночитаемых доверенностей) и т.п.;
  • 1С: базовые знания платформы 1С, умение устанавливать и настраивать клиенты, решать вопросы с ошибками работы клиентов;
  • Банк-клиент: опытный пользователь умение устанавливать и настраивать;
  • Astra Linux: дополнительные преимущества опыт работы на уровне администратора;
  • Знания технического английского языка;
  • Установка и настройка ОС и ПО: Установка, конфигурирование и управление системами семейства Windows (Windows 7–11) на уровне администратора, включая настройку драйверов, реестра, системных служб и политик безопасности;
  • Администрирование серверов и сетевых ресурсов: Опыт работы с Active Directory, управлением пользователями и группами, распределенными правами доступа и контролем доменных групп.
  • Настройка сетевых сервисов: Работа с DNS, DHCP, групповыми политиками (Group Policy Objects — GPO), понимание принципов построения сетей и стэка протоколов TCP/IP;
  • Диагностика и ремонт компьютерной техники: Быстрое выявление неполадок оборудования, осуществление профилактического обслуживания и ремонта компонентов компьютера, принтеров и сканеров;
  • Устранение дефектов программного обеспечения: Анализ ошибок, выявление недостатков в приложениях и их коррекция путем установки обновлений, патчей и конфигурации программ;
  • Создание и ведение технической документации: Оформление инструкций, руководств и отчетов, обеспечивающих понятность и прозрачность всех действий, выполняемых специалистами;
  • Знание основных пакетов Microsoft Office: Высокий уровень владения инструментами Excel, Word, PowerPoint, Access и Outlook на уровне продвинутого пользователя/администратора;
  • Использование банковского ПО и цифровых подписей: Опыт работы с системами электронного документооборота, такими как банк-клиенты и электронные цифровые подписи (ЭЦП), стандарты МЧД (Машиночитаемая доверенность);
  • Опыт работы с КриптоПро и защитой данных: Использование сертифицированных российских продуктов криптографии для безопасного обмена информацией, ведения деловой переписки и хранения конфиденциальных данных.