Мы, Группа компаний "Бринэкс" и партнерская розничная торговая сеть, работающая по брендом "Колеса Даром", входящая в Топ-100 работодателей России, приглашает в команду Специалиста по обслуживанию оптовых клиентов.
Обязанности:
- Контролировать поступление денежных средств от покупателя в 1С и при необходимости решать проблемы по неверной рассадке платежей при помощи финансовой группы.
- Создавать продажи и заявки на транспортное средство в 1С для отгрузки товара клиенту, контролировать своевременную доставку по всем заказам не B2B в 1С, взаимодействовать с логистами по процессу доставки.
- Создавать заказы в программе 1С вручную или при помощи выгрузки из Exсel таблицы, редактировать заказы при необходимости. Выставлять счет клиенту
- Работа с клиентами по текущим вопросам: консультировать по B2B заказам, срокам доставки, оформлению документов и т.д., обрабатывать запросы, поступающие по телефону и электронной почте.
- Заводить карточки новых клиентов в 1С и B2B кабинете. Редактировать существующие карточки клиентов по запросу клиента или менеджера.
- Знание Microsoft Office, 1С.
- Умение оценивать работу относительно клиентоориентированности и интересов бизнеса.
- Умение предоставлять обратную связь руководителю и сотрудникам по качеству коммуникаций с клиентами и менеджерами.
- Умение точно формулировать мысли и анализировать информацию.
- Знание основ клиентского сервиса
- График работы: 2\2 с 8 до 20:00.
- Работа в федеральной компании, являющейся одним из лидеров в автоиндустрии.
- Современный, просторный офис в центре города.
- Конкурентный уровень заработной платы.
- Социальные гарантии, официальное трудоустройство.
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей, подарки на праздники.
- Обучение, мастер-классы, развитие компетенций в рамках кадрового резерва компании.
- Развитая программа лояльности , корпоративные скидки у наших партнеров.
Мы ждем тебя в нашу команду!