Чем пpeдcтоит зaниматьcя:
- Расследовать подозрительные операции: Анализ транзакций, поступающих из различных каналов банка (карты, эквайринг, онлайн-банкинг), для выявления потенциальных мошеннических действий.
- Общаться с клиентами: Оперативно реагировать на фрод-инциденты, совершать звонки клиентам для уточнения деталей и предотвращения мошенничества. Важно уметь успокоить клиента и быстро разобраться в ситуации.
- Взаимодействовать с командой: Сотрудничать с другими подразделениями банка для эффективного расследования и предотвращения подозрительных операций.
Мы ждем от тебя:
- Отличные коммуникативные навыки, умение четко и грамотно выражать свои мысли.
- Уверенное владение компьютером.
- Образование не ниже среднего специального.
- Опыт работы в сфере фрод-мониторинга будет большим плюсом, но не обязателен! Мы готовы обучить тебя всему необходимому.
Что мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату: Фиксированный оклад + полугодовые премии.
- Гибридный формат работы после испытательного срока.
- Удобный график: 2/2, с 20:00 до 8:00.
- Официальное трудоустройство: Полное соблюдение ТК РФ.
- Стабильность и уверенность: Полностью белая заработная плата, выплачиваемая вовремя.
- Расширенный пакет ДМС, включающий стоматологические услуги.
- Приятные бонусы: Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров (культурные мероприятия, детские лагеря, санатории, спортивные клубы и многое другое).