Менеджер по групповому бронированию

Отель Cronwell Inn Стремянная, 4* в центре Петербурга

приглашает на работу Менеджера по групповому бронированию и бронированию конференц- услуг службы приема и размещения гостей.

Обязанности:

• Работа с групповыми запросами на размещение.

• Создание бронирований в АСУ Эдельвейс; Корректное внесение и редактирование блоков, занесение списков групп; Управление доступностью номерного фонда, контроль овербукинга номерного фонда в АСУ Travelline.
• Ведение групп: составления офера, заключения контракта, продажа доп. услуги по питанию группы (завтрак, обед, ужин), выставление счетов, контроль оплаты.
• Бронирование конференц-залов, составления офера, заключения контракта, продажа доп. услуги по питанию (бизнес -завтрак, обед, ужин, кофе-брейк), выставление счетов, контроль оплаты, сопровождение мероприятия (в рабочее время)
• Соблюдение стратегии продаж отеля.
• Поиск и привлечение к сотрудничеству новых партнеров, работа по существующей базе партнеров (встречи, звонки, показы отеля, инициация специальных предложений, рассылки);

• Анализ конкурентной базы, участие в формировании ценовой политики отеля, обсуждение бюджета (планирование, доход);
• Обеспечение выполнения бюджетных и плановых показателей дохода отеля по вверенному сегменту
• Взаимодействие с другими службами отеля (ресторан, хоз. служба, техническая служба)

​​​​​​​

Требования:

- Опыт работы на позиции менеджера по работе с группами в отеле, бронирование конференций и мероприятий в отеле от 1 года до 3х лет ОБЯЗАТЕЛЕН!

- Образование: средне-специальное, высшее

- Грамотная письменная и устная речь

- Навыки ведения переговоров, деловой переписки, телефонный этикет

- Владение Microsoft Office, Excel

- Знание гостиничных систем и программ (Эдельвейс, Travelline приветствуется).

- Знание устного и письменного английского языка (не ниже intermediate) обязательно!

- Организованность, умение работать в команде, внимательность к деталям, ответственность, вежливость, клиентоориентированность, коммуникабельность, ориентация на результат

- Стрессоустойчивость, опыт работы в условиях многозадачности.​​​​​​​

Условия:

• График работы 5/2 (с 9 до 18 часов)
• Заработная плата от 65 000,00 рублей (до вычета налога)+KPI
• Оплачиваемая стажировка
• Оформление по ТК РФ
• Социальный пакет
• Есть служебное питание
• Рядом с метро Маяковская, Площадь Восстания, Владимирская/Достоевская