Инженер технической поддержки (поддержка рабочих мест)

Задачи инженера технической поддержки:

- Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ).

- Поддержка работоспособности установленного парка техники.

- Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению.

- Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение.

- Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.

- Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.

- Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.

- Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Наш кандидат:

• Образование не ниже средне-специального.
• Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя.
• Знание программ MS Office.
• Уверенная работа в современных интернет обозревателях.
• Понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции).
• Вежливость, коммуникабельность.
• Опрятный внешний вид.

Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
• Возможность внешнего обучения, получение сертификатов;
• Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT

Условия работы:

• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;
• ДМС;
• Возможность предоставление корпоративной мобильной связи;
• Льготные программы от компаний – партнеров;
• График работы - 5/2, плавающее начало дня.