ГАЗПРОМ ШЕЛЬФПРОЕКТ

Руководитель направления по поддержке 1С

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
Обязанности:
  • Оказание технической поддержки пользователей в рамках второй линии обращений (устранение ошибок, доработка отдельных объектов);

  • Администрирование пользований (создание, управление ролевой моделью, отключение);

  • Анализ обращений пользователей и определение способа решения (на своём уровне или передавать дальше);

  • Составление и поддержание в актуальном состоянии инструкций;

  • Консультирование пользователей в рамках своей компетенции (не по методологии ведения учёта);

  • Ведение учёта обращений пользователей;

  • Поддержка и обучение специалиста первой линии поддержки, составление инструкции для него и их актуализация.

Требования:
  • Обязательное знание конфигураций БП, ЗУП. Дополнительное знание конфигураций ДО и УХ будет преимуществом;
  • Оконченные курсы по конфигурированию 1С;. Наличие сертификата 1С: Профессионал будет преимуществом;
  • Владение MS Word и MS Excel на уровне опытного пользователя;
Условия:
  • ДМС
  • График 5/2
  • Офис на ст.м. Адмиралтейская.